Condiciones Generales de Alquiler

Agencia Arenal · Calpe
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Condiciones Generales de Alquiler

De Junio a Septiembre

Las estancias mínimas en temporada alta, serán semanales de sábado a sábado o o del 1 al 15 y del 16 al 30/31. Para cualquier otro periodo consultar.

Horarios: Los clientes deberán desalojar la vivienda y devolver las llaves antes de las 10:00h del último día de estancia contratada. Aquellos clientes que se alojen con mascota, deberán hacerlo a las 9:00h. Nuestro horario de apertura entre semana es de lunes a viernes de 9:30h a 13:30h y de 16:30h a 19:30h y los sábados dependiendo de las fechas. Los alojamientos se pondrán a disposición de los clientes en cuanto estén limpios. Dado que cada equipo de limpieza tiene asignadas viviendas específicas, no es posible prever el orden exacto de limpieza. El primer apartamento desalojado y limpiado marcará el orden de preparación de los siguientes, siguiendo una lógica de proximidad para evitar desplazamientos innecesarios. Nosotros nos pondremos en contacto con los clientes, para comunicarles cuando el inmueble que tienen reservado está preparado.

No exceder el número de plazas contratadas. En caso contrario, la empresa se reserva el derecho de cobrar un suplemento o rescindir en contrato.

Para aquellos clientes que se alojen con mascotas, deberán de consultar y obtener confirmación por parte de la agencia. En estos supuestos, los clientes deberán de pagar un suplemento de 35€ por mascota en total por estancia.

Se incluye ropa de cama y paños de cocina. Las toallas NO están incluidas. El cambio de ropa, se realizará en oficina, todos los viernes de 10 a 12h.

Disponemos de un servicio de alquiler para nuestros clientes de cunas, plegatines, plazas de garaje etc... Solo se confirmará a los clientes que lo reserven con antelación. Pago directo en la recepción a la llegada.

WiFi: Solo en las viviendas en las que se indique WiFi incluido, no será necesario reservarlo con antelación. En las viviendas donde indique WiFi opcional, el cliente que tenga intención de utilizarlo, debe consultar con antelación las condiciones y disponibilidad. El pago se realizará en la recepción a la llegada o desde la vivienda, contratándolo directamente a la empresa que preste los servicios según corresponda.

Para formalizar la reserva, el cliente deberá pagar una cantidad a cuenta de un 25% del total del alquiler, en el plazo de 48 horas a partir de la fecha en que realice la reserva. Pasado ese pazo en caso de no haber recibido el importe correspondiente o alguna comunicación por parte del cliente al respecto, la agencia cancelará la reserva.

Si un cliente no avisa de su llegada retrasada, se esperará un día más y después se considerará la vivienda reservada disponible para el alquiler, perdiendo el cliente su depósito o entrega a cuenta.

Agencia Arenal se reserva el derecho de pedir a los clientes una fianza de 200€ a la llegada. Dicho depósito será usado para cubrir cualquier desperfecto que se hubiese producido en el apartamento y sus enseres durante la estancia. Agencia Arenal se compromete a devolver la fianza una vez se haya revisado la vivienda si ésta se encuentra en las mismas condiciones que a la llegada. De no ser así, se descontará el importe correspondiente de la reparación o reposición del desperfecto.

Los clientes deberán avisar a la llegada de cualquier deficiencia en la vivienda que consideren importante.

Las reservas realizadas con más de un año de anterioridad, no podrán ser confirmadas hasta que la agencia renueve el contrato anual de alquiler con el propietario de la vivienda.

— Cancelaciones

En los casos de anulación de reserva por parte del cliente, la empresa tendrá derecho a que se le abonen los gastos de gestión que resulten debidamente justificados, teniendo derecho a una indemnización consistente en:

El 10% de la totalidad del alquiler cuando la anulación se efectúe con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.

El 25% de la totalidad del alquiler (el total del pago a cuenta) cuando se realice con una antelación de 30 días o menos.

En el caso de que el mismo alojamiento se reserve por otro cliente para las fechas canceladas, la empresa reembolsará el total del pago a cuenta.

Condiciones Generales de Alquiler

De Octubre a Mayo

Las estancias serán semanales o mensuales. Para cualquier otro periodo, consultar.

No exceder el número de plazas contratadas. En caso contrario, la empresa se reserva el derecho de cobrar un suplemento o rescindir el contrato.

Para aquellos clientes que se alojen con mascotas, deberán de consultar y obtener confirmación por parte de la agencia. En estos supuestos, los clientes deberán de pagar un suplemento de 35€ por mascota en total por estancia.

Se incluye ropa de cama, paños de cocina y algunas toallas. En la tarifa especial por meses en invierno, no están incluidos los cambios de ropa.

Disponemos de un servicio de alquiler para nuestros clientes de cunas, plegatines, plazas de garaje etc... Solo se confirmará a los clientes que lo reserven con antelación. Pago directo en la recepción a la llegada.

WiFi: Solo en las viviendas en las que se indique WiFi incluido, no será necesario reservarlo con antelación. En las viviendas donde indique WiFi opcional, el cliente que tenga intención de utilizarlo, debe consultar con antelación las condiciones y disponibilidad. El pago se realizará en la recepción a la llegada o desde la vivienda, contratándolo directamente a la empresa que preste los servicios según corresponda.

Para formalizar la reserva, el cliente deberá pagar una cantidad a cuenta de un 25% del total del alquiler, en el plazo de 48 horas a partir de la fecha en que realice la reserva. Pasado ese pazo en caso de no haber recibido el importe correspondiente o alguna comunicación por parte del cliente al respecto, la agencia cancelará la reserva.

Si un cliente no avisa de su llegada retrasada, se esperará un día más y después se considerará la vivienda reservada disponible para el alquiler, perdiendo el cliente su depósito o entrega a cuenta.

Los clientes deberán avisar a la llegada de cualquier deficiencia en la vivienda que consideren importante.

Agencia Arenal solicitará a los clientes una fianza de 200€ a la llegada. Dicho depósito será usado para cubrir cualquier desperfecto que se hubiese producido en la vivienda y sus enseres durante la estancia y para cubrir el importe de la última factura de electricidad, en aquellos casos en los que no esté incluido en el alquiler. El depósito será reembolsado a los clientes mediante transferencia bancaria una vez comprobemos el estado de la vivienda y dispongamos de la última factura de electricidad para que podamos descontar el el importe correspondiente.

— Cancelaciones

En los casos de reservas para larga estancia en invierno, en caso de anulación o reducción de reserva, el propietario de la vivienda se reserva el derecho de la NO devolución del pago a cuenta que el cliente haya realizado.

En el caso de que el mismo alojamiento se reserve por otro cliente para las fechas canceladas, la empresa reembolsará el total del pago a cuenta.

¡Hasta pronto!